Gebruiksvoorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Gr0w B.V., gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer 85573760.
2. Opdrachtgever: de partij waarmee Gr0w B.V. een overeenkomst heeft gesloten.
3. Partijen: Gr0w B.V. en de Opdrachtgever gezamenlijk.
4. Consument: een klant die tevens een natuurlijke persoon is en die als particulier optreedt.

‍

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, activiteiten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Gr0w B.V.
2. Gr0w B.V. en de klant mogen alleen van deze voorwaarden afwijken indien dit schriftelijk is overeengekomen.
3. Gr0w B.V. en de Opdrachtgever sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit.

‍

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Gr0w B.V. zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een aanbieding of offerte is maximaal twee weken geldig, tenzij in de aanbieding of offerte een andere termijn is vermeld.
3. Indien de klant een aanbod of offerte niet binnen de gestelde termijn aanvaardt, vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Gr0w B.V. en de klant schriftelijk anders overeenkomen.

‍

Artikel 4 – Aanvaarding

1. Na aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbod kan Gr0w B.V. de offerte of het aanbod nog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Opdrachtgever hieraan rechten kan ontlenen.
2. Een mondelinge aanvaarding door de klant is pas bindend voor Gr0w B.V. nadat de klant dit schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

‍

Artikel 5 – Prijzen

1. Gr0w B.V. hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele andere kosten, zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Gr0w B.V. kan te allen tijde de prijzen van haar diensten en producten op haar website en in andere uitingen wijzigen.
3. Stijgingen van de inkoopprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Gr0w B.V. op het moment van het uitbrengen van de offerte of het sluiten van de overeenkomst niet kon voorzien, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst op te zeggen vanwege een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

‍

Artikel 6 – Monsters en modellen

1. Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij hieraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een indicatie is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat de te leveren producten met het monster of model zullen overeenkomen.

‍

Artikel 7 – Betalingen en betalingstermijn

1. Gr0w B.V. kan bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag vragen.
2. De klant dient de betaling binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
3. De door Gr0w B.V. gehanteerde betalingsvoorwaarden voorzien in strikte betalingstermijnen. Dit houdt in dat indien de Klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij automatisch in verzuim is en de overeenkomst schendt, zonder dat Gr0w B.V. de Klant een aanmaning hoeft te sturen of hem in gebreke hoeft te stellen.
4. Gr0w B.V. kan een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of zekerheid eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

‍

Artikel 8 – Gevolgen van te late betaling

1. Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, kan Gr0w B.V. vanaf de dag waarop de klant in verzuim is, de wettelijke rente voor handelstransacties per maand in rekening brengen, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in gebreke blijft, is hij tevens gehouden tot betaling van de buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding aan Gr0w B.V.
3. De incassokosten worden berekend op basis van het Besluit inzake de vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten.
4. Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Gr0w B.V. haar verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Gr0w B.V. op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Gr0w B.V., is hij niettemin verplicht de overeengekomen prijs te betalen.

‍

Artikel 9 – Recht op terugvordering

1. Indien de klant in gebreke blijft, kan Gr0w B.V. het recht op terugvordering doen gelden met betrekking tot de aan de klant geleverde, maar nog niet betaalde producten.
2. Gr0w B.V. maakt gebruik van haar recht op teruggave door middel van een schriftelijke of elektronische kennisgeving aan de klant.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht op terugvordering, dient de klant de betreffende producten onmiddellijk aan Gr0w B.V. te retourneren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. De klant draagt de kosten voor het ophalen of terugsturen van de in lid 3 bedoelde producten.

‍

Artikel 10 – Recht op opschorting

1. De klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting op te schorten.

‍

Artikel 11 – Retentierecht

1. Gr0w B.V. kan haar retentierecht uitoefenen en in dat geval de producten van de Klant bij zich houden totdat de Klant alle openstaande facturen van Gr0w B.V. heeft betaald, tenzij de Klant voldoende zekerheid voor die kosten heeft gesteld.
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten op basis waarvan de klant nog een bedrag verschuldigd is aan Gr0w B.V.
3. Gr0w B.V. is niet aansprakelijk voor schade die de klant lijdt als gevolg van de uitoefening van haar retentierecht.

‍

Artikel 12 – Verrekening

1. De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Gr0w B.V. te verrekenen met een vordering op Gr0w B.V.

‍

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Gr0w B.V. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant alle openstaande facturen van Gr0w B.V. met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, met inbegrip van vorderingen wegens niet-nakoming.
2. Tot dat moment kan Gr0w B.V. een beroep doen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
3. Zolang de eigendom nog niet op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, overdragen of anderszins bezwaren.
4. Indien Gr0w B.V. een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst daarmee ontbonden en kan Gr0w B.V. schadevergoeding, gederfde winst en rente van de Klant vorderen.

‍

Artikel 14 – Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. De levering vindt plaats bij Gr0w B.V., tenzij anders overeengekomen.
3. De levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4. Indien de klant de overeengekomen bedragen niet of niet tijdig betaalt, kan Gr0w B.V. haar verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.
5. Bij te late betaling is er sprake van verzuim van de schuldeiser, waardoor de Klant zich niet kan beroepen op te late levering jegens Gr0w B.V.

‍

Artikel 15 – Levertijd

1. De levertijden van Gr0w B.V. zijn indicatief. Indien de levering later plaatsvindt, kan de klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De levertijd gaat in op het moment dat de door de klant ter goedkeuring ondertekende offerte door Gr0w B.V. schriftelijk of elektronisch aan de klant is bevestigd.
3. De klant heeft geen recht op schadevergoeding en kan de overeenkomst niet ontbinden indien Gr0w B.V. later levert dan overeengekomen. De klant kan de overeenkomst ontbinden indien dit schriftelijk is overeengekomen, indien Gr0w B.V. niet in staat is om binnen 14 dagen na een schriftelijke aanmaning te leveren, of indien de klant en Gr0w B.V. anders zijn overeengekomen.

‍

Artikel 16 – Feitelijke levering

1. De klant dient ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke levering van de door hem bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

‍

Artikel 17 – Verzendkosten

1. De klant draagt de transportkosten, tenzij de klant en Gr0w B.V. schriftelijk anders zijn overeengekomen.

‍

Artikel 18 – Verpakking en verzending

1. Als de verpakking van een geleverd product is geopend of beschadigd, moet de klant dit door de vervoerder laten vastleggen voordat hij het product in ontvangst neemt. Als de klant dit nalaat, kan hij Gr0w B.V. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf het transport van een product regelt, dient hij eventuele zichtbare schade aan producten of verpakkingen vóór het transport aan Gr0w B.V. te melden. Indien de klant dit nalaat, kan hij Gr0w B.V. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

‍

Artikel 19 – Opslag

1. Indien de klant de bestelde producten later dan de overeengekomen leveringsdatum afhaalt, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies volledig voor rekening van de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van het vroeger of later afhalen van producten komen volledig voor rekening van de klant.

‍

Artikel 20 – Garantie

1. De garantie op producten geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van fabricage- of constructiefouten of materiaalgebreken.
2. De garantie is niet van toepassing:
   • in geval van normale slijtage
   • voor schade veroorzaakt door ongevallen
   • voor schade die is veroorzaakt door aanpassingen aan het product
   • voor schade als gevolg van nalatigheid of oneigenlijk gebruik door de klant
   • wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten waarop de overeenkomst tussen partijen betrekking heeft, gaat over op de Klant op het moment dat deze juridisch en/of feitelijk zijn geleverd, of in ieder geval in het bezit zijn gekomen van de Klant of van een derde die het product namens de Klant in ontvangst neemt.

‍

Artikel 21 – Vrijwaring

1. De klant vrijwaart Gr0w B.V. tegen alle vorderingen van derden die verband houden met de door Gr0w B.V. geleverde producten en/of diensten.

‍

Artikel 22 – Klachten

1. De klant dient een door Gr0w B.V. geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk op gebreken te controleren.
2. Indien een geleverd product of een geleverde dienst niet voldoet aan wat de klant redelijkerwijs mag verwachten, dient de klant Gr0w B.V. hiervan binnen 1 maand na het constateren van het gebrek op de hoogte te stellen.
3. Een consument moet Gr0w B.V. uiterlijk binnen twee maanden na het constateren van het gebrek op de hoogte stellen.
4. De klant dient de tekortkoming zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven, zodat Gr0w B.V. hierop adequaat kan reageren.
5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Gr0w B.V.
6. Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan de Opdrachtgever niet eisen dat Gr0w B.V. andere werkzaamheden verricht dan wat is overeengekomen.

‍

Artikel 23 – Ingebrekestelling

1. De klant dient Gr0w B.V. schriftelijk in kennis te stellen van elke ingebrekestelling.
2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling daadwerkelijk tijdig bij Gr0w B.V. terechtkomt.

‍

Artikel 24 – Aansprakelijkheid van de opdrachtgever

1. Indien Gr0w B.V. een overeenkomst sluit met meerdere klanten, zijn zij gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit hoofde van die overeenkomst.

‍

Artikel 25 – Aansprakelijkheid van Gr0w B.V.

1. Gr0w B.V. is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt indien deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Indien Gr0w B.V. aansprakelijk is voor schade, geldt dit uitsluitend voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Gr0w B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Indien Gr0w B.V. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd op grond van een afgesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering. Indien geen verzekering is afgesloten of geen bedrag wordt uitgekeerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot (een deel van) het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn louter ter indicatie en kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding, ontbinding of opschorting.

‍

Artikel 26 – Verjaringstermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding door Gr0w B.V. vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit doet geen afbreuk aan het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

‍

Artikel 27 – Ontbinding

1. De Opdrachtgever kan de overeenkomst ontbinden indien Gr0w B.V. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij dit tekortschieten vanwege de bijzondere aard of het geringe belang ervan geen ontbinding rechtvaardigt.
2. Indien nakoming door Gr0w B.V. nog mogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Gr0w B.V. in verzuim is geraakt.
3. Gr0w B.V. kan de overeenkomst met de Klant ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien Gr0w B.V. kennis heeft van omstandigheden die aanleiding geven tot de redelijke veronderstelling dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

‍

Artikel 28 – Overmacht

1. Naast artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van Gr0w B.V. niet door de Opdrachtgever aan haar worden toegerekend indien er sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
   • een noodtoestand, zoals een burgeroorlog of een natuurramp
   • niet-nakoming of overmacht bij leveranciers, vervoerders of anderen
   • stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen
   • computervirussen
   • stakingen
   • overheidsmaatregelen
   • vervoersproblemen
   • slechte weersomstandigheden
   • onderbrekingen in het werk
3. Indien zich een geval van overmacht voordoet waardoor Gr0w B.V. een of meer verplichtingen jegens de Klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Gr0w B.V. weer in staat is deze na te komen.
4. Zodra een situatie van overmacht ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen zowel de Opdrachtgever als Gr0w B.V. de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk ontbinden.
5. In geval van overmacht is Gr0w B.V. niet verplicht tot het betalen van enige schadevergoeding aan de Klant, zelfs niet indien Gr0w B.V. hier voordeel uit haalt.

‍

Artikel 29 – Wijziging van de overeenkomst

1. Indien het voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om deze te wijzigen, kunnen de Opdrachtgever en Gr0w B.V. de overeenkomst aanpassen.

‍

Artikel 30 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Gr0w B.V. kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Gr0w B.V. kan te allen tijde wijzigingen van ondergeschikt belang doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zullen zoveel mogelijk vooraf met de klant worden besproken.
4. Een consument kan de onderliggende overeenkomst opzeggen in geval van een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden.

‍

Artikel 31 – Overdracht van rechten

1. De klant mag geen rechten uit een overeenkomst met Gr0w B.V. aan derden overdragen zonder schriftelijke toestemming van Gr0w B.V.
2. Deze bepaling is een clausule met vermogensrechtelijke gevolgen in de zin van artikel 3:83, lid 2, van het Burgerlijk Wetboek.

‍

Artikel 32 – Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij wat Gr0w B.V. op dat punt voor ogen had bij het opstellen van de voorwaarden.

‍

Artikel 33 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en op elke onderliggende overeenkomst tussen de klant en Gr0w B.V. is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechtbank in het arrondissement waar Gr0w B.V. is gevestigd, is bij uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen de Klant en Gr0w B.V., tenzij de wet anders bepaalt.

Opgesteld op: 1 juli 2024

‍