Livres électroniques
Guides pratiques éprouvés sur le terrain pour les responsables commerciaux
Des guides détaillés sur la vitesse du pipeline, les performances du canal et la conversion. Élaborés à partir de données réelles fournies par les opérateurs, et non de théories rebattues.
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Optimisation des résultats des centres d'appels sortants B2C
Un guide pratique destiné aux responsables de centres d'appels, aux responsables de canaux de distribution et aux directeurs — de la première prise de contact à la réactivation après 30 jours, étayé par des données récentes issues du marché néerlandais.